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티머니고 고객센터 전화번호 환불 방법 수수료 손해 막는 2026 최신 가이드

티머니고 고객센터 전화번호와 환불 방법, 수수료 손해를 막는 타이밍까지 실제 경험 기반으로 정리한 2026 최신 가이드
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티머니고 고객센터 전화번호 환불 방법 수수료 손해 막는 2026 최신 가이드

티머니고 고객센터 전화번호 환불 방법 수수료 손해 막는 방법

티머니고 고객센터 전화번호 환불 방법 대표 이미지

버스 예매 취소를 언제 하느냐에 따라 환불 금액이 최대 수만 원까지 차이 나는 것, 알고 계셨나요? 저도 처음에는 “조금 늦게 취소해도 괜찮겠지”라고 생각했다가 출발 시간 기준을 놓쳐 수수료를 그대로 냈던 경험이 있습니다.

티머니고는 고속·시외버스를 함께 다루는 플랫폼이라 환불 규정, 상담 시간, 고객센터 연결 방식이 헷갈리기 쉽습니다. 이 글 하나면 손해 없이 처리하는 순서를 정확히 알 수 있습니다.

고객센터 바로가기 👉 숨은보험금 찾기 👉 못받은지원금 신청
먼저 이것만 기억하세요
- 티머니고 고객센터 전화번호: 1644-9255
- 앱 환불이 가장 빠르고 수수료 손해가 적음
- 출발 1시간 전이 환불 기준의 핵심

티머니고 고객센터 전화번호 및 상담 시간

티머니고 고객센터는 전국 공통 번호 1644-9255로 운영됩니다. 예매 오류, 결제 실패, 환불 관련 문의는 모두 이 번호로 처리됩니다.

  • 전화번호: 1644-9255 (유료)
  • 상담 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
  • ARS 자동응답: 24시간 가능
티머니고 앱 바로가기

티머니고 환불 방법｜가장 손해 없는 순서

환불은 방법보다 ‘타이밍’이 더 중요합니다. 제가 직접 처리해보니 아래 순서가 가장 빠르고 깔끔했습니다.

1. 앱에서 직접 환불 신청

  1. 티머니고 앱 실행 후 로그인
  2. 하단 메뉴 ‘내 예약’ 선택
  3. 취소할 예매 선택
  4. 수수료 확인 후 ‘환불 요청’
출발 시간이 가까워질수록 수수료가 올라갑니다. 가능하면 하루 전, 늦어도 출발 1시간 전에는 처리하세요.

2. 1:1 온라인 상담 환불

앱 또는 홈페이지의 1:1 상담 메뉴에서 결제 정보와 환불 사유를 입력하면 영업일 기준 1~2일 내 답변을 받습니다.

티머니카드 환불 신청

환불 수수료 기준과 실제 입금 시간

취소 시점 환불 조건
출발 하루 전 수수료 없음 또는 최소
출발 1시간 전 일부 수수료 공제
출발 이후 환불 불가

카드 결제는 보통 3~5영업일, 계좌 환불은 1~3영업일 내 처리됩니다.

상담원 빠르게 연결되는 시간대

  • 오전 9~10시: 연결 가장 빠름
  • 점심시간: 상담 인원 축소
  • 오후 4~5시: 비교적 원활
  • 퇴근 직전: 대기 시간 김

전화 전 미리 준비하면 좋은 정보

  • 예약 번호
  • 출발·도착지 및 날짜
  • 결제 수단과 금액
  • 환불 계좌 정보

자주 묻는 질문 Q&A

Q. 티머니고 환불은 바로 입금되나요?

아니요. 카드사는 3~5영업일, 계좌 환불은 1~3영업일 정도 소요됩니다.

Q. 출발 후에도 환불 가능한 경우가 있나요?

일반적으로 불가하며 예외 상황은 고객센터 문의가 필요합니다.

Q. 환불 수수료가 갑자기 늘어나는 이유는?

출발 시간 기준으로 자동 계산되기 때문에 1시간 전을 넘기면 공제가 커집니다.

Q. 주말에도 환불 신청은 되나요?

앱에서는 가능하지만 상담원 연결은 평일만 가능합니다.

Q. 전화 말고 해결하는 방법은 없나요?

앱 취소 또는 1:1 온라인 상담이 가장 빠른 대안입니다.

Q. 환불이 안 될 때 가장 흔한 실수는?

출발 시간 기준을 넘긴 뒤 신청하는 경우입니다.

티머니고 고객센터 전화번호 1644-9255는 갑작스러운 상황에서 시간을 아껴주는 번호입니다. 무엇보다 환불은 빠를수록 손해가 줄어듭니다.

🔐 결제·보안·피해예방 가이드

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